访问员实习报告范文

访问员实习报告范文 今年6月21号至6月25号，我以一名电话调查访问员的身份，在江苏省社情民意调查中心参与电话调查访问工作。这是我第一次在江苏省社情民意调查中心进行在岗就职的实践，在这次的电

访问员实习报告范文 今年6月21号至6月25号，我以一名电话调查访问员的身份， 在江苏省社情民意调查中心参与电话调查访问工作。这是我第一次在 江苏省社情民意调查中心进行在岗就职的实践，在这次的电访实践 中，让我体尝了很多平日学校里、生活中、书本上都难以寻找和感知 的东西；同时，让我对“电话访问”的艺术也有了更进一步的认识和 思考。 “您好，我是江苏省社情民意调查中心的访问员，目前我们正 在进行江苏百姓对科学发展成果满意度调查，耽误您几分钟时间，回 答我们几个问题……” 这样的“开场白”是我们在电访过程中不断重复的，却也是敲 开百姓“心声之门”的钥匙。社情民意调查中心的筹建，目的在于围 绕政府的中心工作，以最快的速度、最客观的方式，将人民群众的真 心实意和真情实感加以采集、反馈上级部门。 1、闭门羹、无名火 拒访、中途挂断、离题诉苦、无故责骂、配额不符等一系列不 成功因素常发生在我们这些电访员身上。面对这些电访中的“干扰 波”，我们必须急中生智，各个击破。 【疑】你们什么单位，打电话访问什么？ 【解】耐心地重复“开场白”，对访问目的简略地加以拓展描 述，以消除被访者的疑虑。 【疑】你们怎么知道我家电话号码？