护理管理者的沟通技巧

护理管理者的沟通技巧护理管理者的沟通技巧1　　一、管理者应有良好的倾听技巧　　1.1尝试懂得上级、下属的谈话内容　　必需听完谈话内容，切勿草率下论断，并深化懂得谈话背景及暗藏之实，懂得对方真正谈