2024年星级酒店礼仪培训心得体会范例（2篇）

2024年星级酒店礼仪培训心得体会范例由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。一、语言能力