2024年售后服务的工作总结及计划（二篇）

2024年售后服务的工作总结及计划工作总结：一、工作内容总结：在售后服务工作中，我主要负责客户的投诉处理、产品维修和退货退款等工作。在过去一段时间内，我认真负责地完成了各项工作任务，并取得了以下成果：