《流程管理练习题》word版

练 习 题一、名词解释 权力：权力是指一个人影响决策的能力。一个人在组织中所拥有的与职位相联系的正式权力，只不过的这个人影响决策过程的一种手段。授权：指上级赋予下级一定的权利和责任，使下属在一定的