电商运营主管的职责模版

电商运营主管的职责模版1. 制定和执行电商运营策略- 分析市场和竞争对手的情况，制定电商运营战略和目标；- 确定产品定位和市场定位，制定相关推广计划；- 设定销售目标和KPI，并监控其完成情况；- 对

电商运营主管的职责模版 1. 制定和执行电商运营策略 -分析市场和竞争对手的情况，制定电商运营战略和目标； -确定产品定位和市场定位，制定相关推广计划； -设定销售目标和KPI，并监控其完成情况； -对运营数据进行分析和评估，调整策略和计划。 2. 管理电商渠道和平台 -负责与各大电商平台建立和维护良好的合作关系； -完成电商平台的开店、经营和维护工作； -负责电商渠道的订单管理、库存管理和配送管理； -对电商平台的促销活动和广告投放进行监控和分析。 3. 进行市场推广和品牌建设 -负责线上线下市场推广活动的策划和执行； -负责电商平台的店铺装修和页面优化； -制定品牌推广计划，并监控品牌影响力和知名度的提升； -与营销团队紧密合作，协调线上线下活动的推广效果。 4. 进行用户运营和客户关系管理 -对用户进行分类和分析，制定用户运营策略； -通过数据分析和用户调研，优化产品和服务； -负责客户关系管理，建立和维护客户关系； -解决用户投诉和纠纷，并确保客户满意度的提升。 5. 监控竞争对手和市场动态 -跟踪和分析竞争对手的产品和推广活动； -了解行业和市场的新趋势和动态； 第1 页共 2页