某大型港企（润田企业）ISO9001：2000质量手册(6个DOC)2002年度质量目标-质量手册

附件4 2002年度质量目标部门目 标 内 容部门目 标 内 容公司1.客户退货率：0%2.客户QC（或行QC）退货率：2%以下3.本厂QC退货率：1.5%以下4.物料损