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张瑶：银行电力通信行业-服务礼仪-中国讲师网职业化服务礼仪与服务规范修炼 主讲:张瑶 【课程前言】 职业化服务礼仪培训的重要性主要体现在,在员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪,在有效塑造员工规范、严