2021-2022年度黑龙江省导游证考试之导游业务能力测试试卷B卷附答案

2021-2022年度黑龙江省导游证考试之导游业务能力测试试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该（）。A.帮客