魏洋-营业厅服务品质提升培训-

人保营业厅服务品质提升培训主讲：魏 洋请先思考我们为什么要做服务品质的提升？服务新认知何为优质服务？思考：如果你是客户，进入营业厅最能给你留下第一印象的是什么？影响客户感知的三要素客户关注营业大厅的六