精编银行服务营销管理论文

银行服务营销管理论文一、银行业服务营销的基本问题——观念与认识 在我国的行业划分上，明确地把银行业划为服务性行业，具有一般服务业的共性，但是我们往往忽略了一个本质的定义：银行是金融服务企业！西方