淘宝客服转正述职报告

尊敬的领导：我是淘宝客服部门的一名员工，非常感谢您能给我机会来向您汇报我的工作情况，并表达我对自己转正的渴望之情。一、工作职责作为一名淘宝客服，主要职责是：1、接受顾客的咨询、投诉及建议，协助顾客解决