天猫客服主管岗位的职责范本（3篇）

天猫客服主管岗位的职责范本1、通过各平台在线聊天工具（旺旺、京东等），解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单;订单跟踪，评价管理;2、接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题。处理好相关售