客服主管工作职责（4篇）

客服主管工作职责作为客服主管，工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 团队管理：作为客服主管，首要职责是对客服团队进行管理和领导。这包括招聘、培训和指导团队成员，并确保团队的工作效率和绩效达到预期目标