前厅部半年工作总结范文

前厅部半年工作总结范文一、工作背景前厅部是酒店的形象窗口和客户服务的重要部门，负责接待、登记、安排客房、提供各项服务等工作。作为前厅部主管，我承担着协调各项工作、管理团队以及保证客户满意度的重要责任。