SIGMA管理方法普及教材

- GE的定义： 一种流程管理和优化的方法，使业务流程被高度优化和控制，从而为客户开发和提供近乎零缺陷的产品和服务。我公司的定义： 以顾客为导向，以业界最佳为目标，以数据为基础，以事实为依据，