零售药店店长工作总结

零售药店店长工作总结本人于xxxx年开始担任零售药店店长职位，期间积累了丰富的工作经验，有幸能与优秀的团队共事，取得了一定的成就。在此向领导和团队成员表示感谢，并对本人的工作进行总结与反思。一、工作职

零售药店店长工作总结 本人于xxxx年开始担任零售药店店长职位，期间积累了丰富 的工作经验，有幸能与优秀的团队共事，取得了一定的成就。在 此向领导和团队成员表示感谢，并对本人的工作进行总结与反 思。 一、工作职责 作为零售药店店长，我担负着以下工作职责： 1.管理与组织：负责店铺日常运营管理，包括人员调度、考 勤和绩效评估等，制定执行规章制度，确保店铺各项工作有序进 行。 2.供应链管理：负责药品和保健品的采购、进货与库存管 理，控制进货成本，确保商品的质量和品种，保持良好的供应链 合作关系。 3.销售管理：协助制定并执行销售策略，提高销售额和盈利 能力，通过数据分析和市场调研，不断提升盈利能力。 4.客户服务：确保店铺提供优质的客户服务，提高客户满意 度，处理客户投诉与意见，建立良好的客户关系。 5.药品合规：遵守相关法律法规，确保药品销售合规，严格 执行药品质量控制，确保药品安全。 6.团队建设：培养和管理团队，提高员工的专业素质与服务 能力，激励员工的积极性和创造力。 二、工作成果 第1页共4页