PDCA循环在物业管理中的应用

PDCA循环在物业管理中的应用PDCA 循环的基本内容及基本特点 PDCA 的基本含义是工作之前要制定一个计划，然后将计划付诸实施，再对实施情况及结果进行检查、总结和处理 , 由此循环往复，以提高物业

PDCA 循环在物业管理中的应用 PDCA 循环的基本内容及基本特点 PDCA，， 的基本含义是工作之前要制定一个计划然后将计划付诸实施 、,， 再对实施情况及结果进行检查总结和处理由此循环往复以提高 ，、。 物业管理工作质量和水平从而促进物业管理事业快速健康发展 ()PDCA 一循环的四个阶段包括八个步骤 ：，。 第一步分析现状找出存在的问题 ：。 第二步找出并分析产生问题的各种影响因素 ：。 第三步找出各种原因中最关键的因素 ：，， 第四步针对主要影响因素制定计划和措施提出物业管理改进的活 。 动计划 ：。 第五步执行所制定的计划和措施 ：，。 第六步根据物业管理计划的要求检查执行情况 ：，，。 第七步总结经验巩固成绩把效果好的纳入各种管理和工作标准 ：，PDCA。 第八步提出遗留问题并将其转入到下一个循环予以解决 ()PDCA 二循环的基本特点 l．PDCA，， 循环的四个阶段缺一不可先后顺序不可颠倒紧密衔接 。 并形成网络 2．，。， 周而复始循环不断物业管理工作是日复一日年复一年不停地 。PDCA，。 运转的因此循环就像一个不停运转的车轮连续地转动 3.。PDCA， 大环套小环的组成是由许多大大小小的循环组成的如整 PDCA， 个物业管理工作是一个大的循环各部门的管理工作就是小的 。PDCA， 循环上一级循环是下一步循环的根据下一步循环是上一级 ，、。 循环的落实和具体各个循环之间相互协调相互促进 4．。PDCA， 爬楼梯式的提高循环周而复始地运转每一次都不是原 ，、。 水平上循环每一次都有新内容新目标每循环一次就会解决一些问 ，，。 题物业管理工作就会提高一个层次也就像爬楼梯一样不断上升 5．。PDCA，、 标准化的运转循环必须围绕标准运转及时总结经验 、、，。 肯定成绩找出不足持续改进以便在下一步循环中扬长避短同时 ，， 在循环的过程中将行之有效的措施和对策上升为新的标准这样才能 PDCA、。 保证循环正确健康地运转