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好风光好风光恢复供货才 企业人力资源管理国家职业资格证 技能模拟试题 （请在120分钟内按要求完成下列各题） 一．项目策划（请选择两题作答，每题20分，共40分。如三题均作答，第三题不计分。） 第一题 背景综述： ，1986， 中天会计事务所是一家在亚洲的知名民营事务所自年成立当时朱道颜任董事 ，。 长其本身也是领有会计师执照的从业人员刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努 ，，，1999 力下为公司打下一片江山多年以来公司逐渐趋于稳定经营在年公司达成稳 ，。 定局面并维持一定规模 ，，， 由于公司业务日趋繁忙以往未能有效预测人员供给常造成公司事务工作应接不暇 ，， 总是等到人才流失后才开始招聘人才对于人才不到位以及人员到位后学习阶段的 ，。 中间工作绩效空缺阶段一直没有能够填补起来 ：， 公司提供内部资料如下公司员工职位有四层分别为 合伙人、经理、高级会计师和会 计员。各职位人员如下表1： 一九九九年中天会计事务所 表1：各职位人员数 职位 代号 人数 合伙人 P 40 经理 M 80 高级会计师 S 120 会计员 A 160 ，2， 以及在过去五年中如下表其中 员工调动的概率包括各职位人员升迁和离职的百分比 率。在升迁部分，各职位除最高合伙人之外，只要表现好，皆有升迁的机会，对于特别优异 的高级会计师还有机会直接升为合伙人，只是机会不大；在离职方面，由于人才竞争激烈， 。 每年在各职位上的人员皆有离职的情况 中天会计事务所过去五年 表2：员工调动的概率单位：百分比 职位 合伙人 经理 高级会计师 会计师 年度 离职 升为合伙人 离职 升为合伙人 升为经理 离职 升为 高级会计师 离职 1995 0.20 0.08 0.13 0.08 0.07 0.11 0.19 0.11 1996 0.23 0.07 0.27 0.02 0.05 0.12 0.15 0.29 1997 0.17 0.13 0.20 0.04 0.08 0.10 0.11 0.20 1998 0.21 0.12 0.21 0.05 0.03 0.09 0.17 0.19 1999 0.19 0.10 0.19 0.06 0.02 0.08 0.13 0.21 1