跨境电子商务英语 Unit 11 讲稿教学教案

教学单元讲稿一、 复习提问与上次课作业典型问题答疑回顾第10单元客户服务的主要流程，导致亚马逊暂停服务的投诉类型以及如 何推广客户喜爱的退货政策。讲解每个小节的课后习题，特别是讨论题。二、教学单元名称