酒店礼仪培训知识

酒店礼仪培训知识 　　接待和迎接礼仪作为酒店形象的外在展示，起着非常重要的作用，酒店管理者，必须要重视。那么本文告诉你怎么做好接待和迎接效劳吧。 　　掌握抵达时间 　　迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞