2024年电话客服工作计划例文（2篇）

2024年电话客服工作计划例文第一部分：工作目标和职责1. 设定工作目标：确立电话客服团队的工作目标，如提高客户满意度，提升客户忠诚度，解决客户问题等。2. 确定团队职责：明确电话客服团队的职责范围，