知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的应用研究的开题报告

知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的应用研究的开题报告一、研究背景和意义：随着信息时代的到来，图书馆的数字参考咨询服务如今已经成为了图书馆服务的重要组成部分。数字参考咨询服务旨在给读者提供及时、准确、