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第一篇 总论1.管理的定义 是指组织为了达到 个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。2.职能——决策、计划、组织、领导、控制和创新3.管理的二重性:自然属性——管理与生产

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