经验心得电子商务中的太阳法则 电脑资料
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经验心得电子商务中的太阳法则电脑资料 国际知名大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话,他说现在的企业的 竞争,已不是产品之间的竞争,而是商业模式与商业模式之间的竞 争, 1.第一太阳法则:分享 如春秋航空,就是结合了B2C的方式,让顾客可以自助的方式在 网上订票,打造了一个平台。避开了与传统各大航空公司的竞争,他 要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求,通过整个商 业模式的设计,他仅仅对顾客提供最基本的服务,如在飞机上仅提供 一瓶的矿泉水等,以此来实现降低机票价格“省之于旅客,让利于旅 客”,创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。其实,亚洲航空 的CEO就曾经告诉我说,他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟 社区,而廉价航空只是他们的第一步。不错,通过“分享”的核心概 念,让利给了使用者,吸引他们到了这平台上,下来就能开始在这平 台上搭建很多的衍生服务等等了。 2.第二太阳法则:个性化 例如戴尔消除了分销商的环节,创造了直销商业模式。戴尔通过 电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触,根据顾客的要求定 制电脑。通过直接接触,特别是互联网,戴尔能够掌握第一手的顾客 需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销,戴尔打 造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条,将电脑送到顾客手 中。戴尔的直销模式,去除了中间商所赚的利润,同时将存货率大大 的减低,极大地降低了成本,取得了巨大的竞争优势。而康帕,就停

