浅谈沟通与协调能力的重要性

浅谈沟通与协调能力的重要性　沟通就是交换意见，协调就是交换条件。　　沟通的必要顺序是：用心倾听——中立观察和思考——掌握其真实意图——换位思考——寻找契合点——达成一致。协调的必要顺序是：询问对方意图