管理学复习资料

第一章1.什么是管理？它是如何产生的？管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。2.效果和效率的含义是什么？效果意味着选择