公安局指挥中心接警员先进材料

公安局指挥中心接警员先进材料 情系指挥台甘洒满腔血 **是一位始终洋溢着热情和笑容的蒙古族姑娘，参加公安工作以来，一直担任**公安局指挥中心接警员。 她爱岗敬业，严以律己，谦

公安局指挥中心接警员先进材料 情系指挥台甘洒满腔血 **是一位始终洋溢着热情和笑容的蒙古族姑娘，参加公安工 作以来，一直担任**公安局指挥中心接警员。 她爱岗敬业，严以律己，谦虚谨慎，勤勤恳恳，钻研业务知 识，能出色完成各项工作任务，赢得了群众和广大民警的一致好 评。 作为一名人民警察，她在工作中始终以人民群众满意为目标， 带着对人民群众的深厚感情，积极主动地去接每一个警，处理好 每一个警情，把群众的事当作自己的事来做，在接警的五年时间 里，她共接报警、求助电话4万余起，面对着报警人的急切心情 和话语的混乱，她都能做到细心倾听、认真受理、耐心解释，将 “急群众所急、想群众所想”的爱民为民之情通过电话传递给每 一名报警群众，五年里没有因自己的工作而引发一次投诉，为 110报警服务台树立了良好形象。 2012年的一天晚上，她接一个报警电话，报警人称自己要服 农药自杀，接着就挂了电话。警情紧急，她回拨对方电话，对方 电话停机，因为没有说清楚具体位置，她便想尽办法给报警人手 机交了话费，打通电话后，报警人情绪激动，不肯说出自己的姓 名和所在位置，此时，为了能够妥善处理好警情，她巧妙利用接 处警语言技巧和心理战术引导对方，很快问清了报警人具体位置 第1页共2页