奉新县中医院医疗纠纷(事故)防范与处理暂行办法

奉新县中医院医疗纠纷（事故）防范与处理暂行办法 为了保障医疗安全，预防医疗纠纷或事故的发生，最大限度地减轻医疗纠纷与事故的损害，加强临床各科室医务人员的责任心，特制定以下暂行办法：一、发生纠纷后

奉新县中医院医疗纠纷（事故）防范与处理暂行办法 为了保障医疗安全，预防医疗纠纷或事故的发生，最大 限度地减轻医疗纠纷与事故的损害，加强临床各科室医务人 员的责任心，特制定以下暂行办法： 一、发生纠纷后要立即报告科主任或护士长，必要时报告医 务科，并及时收集和保存各种证据，如：有关证人的证言， 病人打砸的现场，医务人员被打伤的诊断证明及医疗单据等。 这对通过法律保护医院和医务人员的合法权益十分有用。 二、做好病历文书的书写和管理工作。临床医生和护士要严 格按照《中医病历书写基本规范》的要求及时、规范书写病 历，并保管好病历资料，防止架上的病历被人不正当抄录、 复印、窃取。如果不及时、规范书写病历，常常在纠纷发生 后处于举证不力的境地。医生千万不要在发生医疗纠纷时篡 改病历，按有关规定，发生医疗纠纷时，一旦发现医生篡改 病历，将直接定性为医疗事故。各临床科主任、护士长要严 把运行病历的质控关。 三、医务人员要提高与病人的沟通能力，加强医患沟通。大 部分医务人员愿意在临床能力上下功夫，却普遍缺乏与患者 的沟通。沟通能力强的医务人员，病人感到很有亲和力，对 其特别信任，发生了纠纷也能够多一份理解，解决起来也容