传统渠道与网络渠道的冲突

传统渠道与网络渠道的冲突传统渠道所覆盖的客户，在 HYPERLINK "http://www.globrand.com/list/11-42.shtml" \t "_blank" HYPERLINK

传统渠道与网络渠道的冲突 传统渠道所覆盖的客户，在互联网上也有一个身份存在，当你试图把它发展为用户，成为互联网渠道 的客户资源时，就和传统渠道发生了资源争夺，除非网络渠道和传统渠道的客户群没有重叠。 严格意义上讲，互联网既种不出粮食，也放不出牛羊，即便是真的电子商务了，也不过是现实的物流 和真实的支付的一种信息映射。这种对互联网的认知，导致了许多传统企业对于网络营销、电子商务 的不以为然。这种不以为然是内心深处的，不管它是否也搭建了企业网站，高喊电子商务和网络营销。 也许，在网络技术的飞速发展、变化莫测之中，人们从根本上疏忽了一点，互联网世界从一开始就是 一个现实的世界。对网络营销的虚衍，其实就是对现实世界的疏离。网络空间中可以有，也确实有许 多不真实的东西，但是和世界万物的存在一样，它也是现实的存在。人们的许多生活、思考、生产、 消费、娱乐都现实地发生在这个空间里，网络营销就是基于这样的现实之上的，逃避和虚衍就是逃避 现实。网络营销就要有现实的态度和现实的做法，特别是正视网络营销和传统营销的差异，以及正确 处理两种营销渠道之间的重叠和冲突。 传统企业需要全面的网络转型 众所周知，营销和销售不是一回事。网络营销也不能等同于网络销售。如果说把营销等同于销售是一 种局部与整体的概念性误解，认为自己不需要进行网络销售而忽视网络营销，这是导致很多传统企业 疏离网络营销的一般原因。 传统企业疏离网络营销还有更为复杂的背景。因为营销是贯穿于企业行为的每一个环节的，而销售则 不然。不可能把所有的营销行为和环节都通过互联网来实现，仅依靠网络，市场营销就受到了限制， 有些事情通过网络来做并不有效，甚至在现行技术条件下就无法完成。对于许多企业的产品和服务， 是无法仅仅依靠互联网来销售的，你必须有现实的物流环节作支撑，而有些企业的产品或服务的销售， 却可以只通过互联网就实现完整的销售过程，比如信息产品，像电子书、图片、视频和音频资料、软 件，甚至软件应用服务、游戏娱乐。