百货商场行业规范

百货商场行业规范一、文明经商、友善待客。主动热情，耐心周到，不说服务忌语，实事求是地介绍商品，对技术性较强的商品，帮助顾客挑选，调试，努力创造和谐，轻松，满意的购物环境。二、认真执行国家和地方各项法律