导游个人工作总结

2020导游个人工作总结 导游月度工作总结篇(1)　　苏州是一座历史文化名城，悠久的历史，厚重的文化。在古城沿革的过程中，一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然，正是有了这条主线，苏州

2020导游个人工作总结 导游月度工作总结篇(1) 苏州是一座历史文化名城，悠久的历史，厚重的文化。在古城沿革 的过程中，一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡 然，正是有了这条主线，苏州才有今日的繁荣。所以，我们在讲解的过 程中，不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听，同时也要深挖 其历史文化底蕴，让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉， 对苏州的历史和现在有全面了解，从而深深地为其感动。 导游月度工作总结篇(2) 总结九月份的工作情况，有些许心得指引未来的路。 1、沉着冷静，不急不躁，以积极的心态迎接每一位游客。 作为一名导游，在带团过程中会遇到许多意想不到的事，面对突如 其来的问题，首先要沉着冷静，切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请 示，与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系，集思广益，合众人之