基于J2EE的银行CRM系统设计与实现的开题报告

基于J2EE的银行CRM系统设计与实现的开题报告一、选题背景随着金融业的快速发展，银行的竞争越来越激烈。为了提高客户满意度和提升市场竞争力，银行需要通过先进的信息技术手段来实现客户关系管理（CRM），