浅谈电子商务环境下的客户关系管理

浅谈电子商务环境下的客户关系管理　　摘要：市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。今天，先进的电