商场导购员管理制度

商场导购员管理制度一、导购员职责和义务1. 导购员应具备良好的形象、仪态和服务意识，为顾客提供周到的购物指导和咨询。2. 导购员应了解并熟悉商场内各个店铺的产品分类、特点和促销活动，以便能够为顾客提供