客户服务满意度提升工程项目方案模板

客户服务满意度提升工程项目方案客户服务满意度提升工程方案一、方案目标:中心秉承“客户为根、服务为本”的原则，计划建立“纵横到边、覆盖全面、管理精细、服务全面”的客户服务管理体系，以服务对象需求与服务感