康体中心员工岗位职责

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HEALTH CENTER ATTENDANT 一、岗位名称：康体中心员工 Job Name: Health Cen ter Atte nda nt 二、岗位级别：员工 Job Title: Atte nda nt 三、直属上司：康体中心督导 Immediate Superior: Health Cen ter Capta in 四、下属对象： Immediate Subord in ate 五、岗位概要： Job Descripti on 熟练掌握康体中心各项目服务规程及器材使用方法，主动热情地接待宾客并 提供优质服务。 六、主要职责： Primary Resp on sibilities 1 、按时上岗，做好营业前的一切准备工作，严格遵守各项规章制度。 2 、按服务规定程序，接待前来康体中心消费的顾客。 3 、熟悉业务，热情解答宾客提出的各类问题，尽量满足宾客的要求。 4 、指导客人正确使用康体中心的各种设施和用具，为客人提供必要的服务。 5 、每日按规定程序检查康体中心设备，进行日常清洁维护和保养工作。 6 、当班服务员应坚守岗位，热情主动有礼貌接待每位宾客，及时了解客人心态、需求，服 务上做到四勤”眼勤、口勤、脚勤、手勤。 7 、工作责任心强，有独立处理事务的能力，能礼貌地劝止一切违反规定的行为。