奥迪客户满意度调查程序

客户满意度调查程序1.目的通过组织对公司整车销售及售后服务服务进行客户满意度测量，实现对服务质量的实时监测，以促进公司客户满意度和经营业绩的提高。2.适用范围适用于对已购车客户（暂不包括经销商客户）和