话务员个人年终工作总结优秀

话务员个人年终工作总结优秀　　话务员个人年终工作总结优秀1　　我作为一名话务员已经一年了。在这一年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。　　一、工作经历