2022-2023年度甘肃省导游证考试之导游业务高分通关题库A4可打印版

2022-2023年度甘肃省导游证考试之导游业务高分通关题库A4可打印版一单选题(共60题)1、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力