沟通心得体会范文1

沟通心得体会范文1沟通心得体会范文1: 前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、 沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与 上级、下级、