顾客问题记录与处理

顾客问题记录与处理报告人报告日期信息来源用户资料用户名称地址/邮编联系人电话传真环 境硬件设备操作系统版本号数据库中间件其它软件问题涉及的产品版本号/系列号问题严重性□严重 □危险 □轻微