家园沟通案例

家园沟通案例：幼师总说“挺好的”家长会上，一位家长抱怨道：“我的孩子在幼儿园已经很长时间了。说真的，我现在对孩子在园情况很不了解。您看，孩子每天在幼儿园八个小时，晚上接回家和家长也就呆上两个小时。孩子

“” 家园沟通案例：幼师总说挺好的 “ 家长会上，一位家长抱怨道：我的孩子在幼儿园已经很长时间了。说真的，我现在 对孩子在园情况很不了解。您看，孩子每天在幼儿园八个小时，晚上接回家和家长也就 ‘’‘ 呆上两个小时。孩子回家不太说幼儿园的情况，问老师，老师总说挺好的。真不知这挺 ’” 好的到底好到什么程度，我们家长该为孩子做哪些准备？言语之间，充满了对孩子教 “” 育的焦虑，对了解孩子在园情况的渴望，对挺好的的困惑。这位家长的话，立刻引起 了其他家长的共鸣。 “” 这是一个关于家长工作的案例。我们不经意间给家长的一个回答挺好的，引起了 家长对幼儿园工作的不满。矛盾的根源在于，家长的需求与教师提供的服务质量之间存 在差距：家长渴望了解孩子在园的各种情况，要求教师尽量反馈孩子在园表现、发展特 点和水平，但是，教师却缺乏这种意识，没有充分重视到家长接送孩子这一环节的意义 和价值。接送孩子工作作为家园沟通的重要环节之一，必须引起我们的重视。 第一，接送环节是家园合作教育的一种便捷而有效的途径。 首先，和其他的家长工作形式相比，接送环节传递信息最快、最便捷、最及时。每 天早晨和晚上，教师会和家长见面，抓住这一机会与家长进行沟通，能够增强家园同步 教育的有效性。其次，此时家园双方可以互相传递重要信息。早晨孩子入园时，教师可 以向家长快速了解当日幼儿身体、情绪状况，以便在一天活动中有针对性地实施个别教 育；傍晚离园时，教师可以及时向家长反馈孩子在园情况，并为家庭教育提出一些建议。 另外，我们还应认识到，接送环节会折射出教师对孩子家长的重视程度，折射出幼儿园 的园风、教师的敬业精神，直接影响家长对幼儿园工作的看法、态度、参与的积极性。 只有认识到接进环节中家长工作的重要性、必要性，才能够提高工作成效，取得家长的 满意和信任，否则家长工作必然流于形式，收不到实效。 第二，接送环节需要教师热情、耐心、坦诚地与家长交流。 “”“”“”“” 首先，要避免只用挺好的、还行、一般这样的模糊词语来回答家长。挺好的 是人们对事物模糊表态的一种方式，用这个词语来回答家长，一次、两次兴许可以，但 “” 久而久之，会让家长觉得这是在敷衍。因此，在说完挺好的后，教师一定要补充说明 到底好在哪儿，孩子有什么具体表现、进步或不足。其次，要适当给家长提一些教育建 议。大多数家长都欢迎老师提出教育建议，认为这是教师对自己孩子的关注。但在提意 见和建议时，应注意方式和场合。对少部分不理解教师工作的家长，要保持冷静，坦诚 交流，耐心地做好解释工作，以取得信任和理解。再次，要抓住时机向家长了解孩子的 情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行