公共关系案例及分析

一、公共关系之社会组织形象案例1：（肯德基座位问题）2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，始终人如蜂拥，特别火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的