第12章 新产品开发(第四版修订稿)

第12章 商品开发学习目的1.了解新产品、新服务的概念及类别2.理解新产品开发、新服务开发的原则3.理解新产品开发和新服务开发的程序4. 熟悉商品开发的战略与方式引 例将客户的需求融入到新产品开发中