客户需求差异化与商业银行定制营销

客户需求差异化与商业银行定制营销 　　 摘要：传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要，商业银行必须在营销方面实现变革。定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能