电话客服实习报告

电话客服实习报告一、实习背景在XX公司，我担任电话客服实习生的岗位。该公司是一家大型电商企业，业务涵盖线上线下零售和物流配送等多个领域。作为电话客服实习生，主要负责接听客户的电话，解答各类问题，提供优