金牌客户服务技巧讲义

金牌客户服务技巧讲义 ★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提