公共关系期末复习

公共关系学公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。（P4）公共关系学：公共关系学是以公共关系的客观现实和活动规