2024年度安徽省导游证考试之导游业务模拟试题含答案

2024年度安徽省导游证考试之导游业务模拟试题（含答案）一单选题(共60题)1、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）。D A.耐心聆听，不作争辩 B.尽量采用个别接触的方式 C.努力收集投诉信息，核

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